摘要:開放銀行模式下,數(shù)據(jù)共享過程中的信息披露存在對象和內(nèi)容兩方面的特殊性,個(gè)人客戶的知情權(quán)保障面臨信息不對稱與信息過載的雙重困境。我國有關(guān)開放銀行的規(guī)范將視線聚焦于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),涉及信息披露之核心操作環(huán)節(jié)的規(guī)則處于空白狀態(tài)。在我國,實(shí)踐中,各家銀行并沒有足夠的動(dòng)力履行信息披露義務(wù),有必要對開放銀行數(shù)據(jù)共享中的信息披露義務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建,這需要結(jié)合銀行和第三方機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)共享不同階段承擔(dān)的不同角色,對信息披露義務(wù)的具體內(nèi)容及形式予以明確,并從民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任的角度對各類違反信息披露義務(wù)的行為分別加以規(guī)制。
關(guān)鍵詞:開放銀行;數(shù)據(jù)共享;信息披露義務(wù);法律責(zé)任
在新一輪技術(shù)革命背景下,開放銀行是未來銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必由之路,眾多國家和地區(qū)相繼走上了開放銀行的探索之路,接連推出開放銀行計(jì)劃。截至2019年底,我國約有65%的商業(yè)銀行參與了開放銀行經(jīng)營活動(dòng)。與國外開放銀行肇始于政府監(jiān)管層的推動(dòng)不同,我國開放銀行模式的發(fā)展是各大銀行主動(dòng)為之,開放銀行相關(guān)的規(guī)則體系與治理框架制定仍處于“進(jìn)行時(shí)”。2019年中國人民銀行在《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021)》中強(qiáng)調(diào)要加大金融信息保護(hù)力度,建立金融信息風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。黨的十九屆四中全會(huì)明確指出,要加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享,依法保護(hù)個(gè)人信息。2020年4月9日,《中共中央、國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》(以下簡稱:《意見》)發(fā)布,首次將數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素予以重點(diǎn)關(guān)注,并提出要著力破除數(shù)據(jù)隱私安全等方面的瓶頸制約,完善配套措施!吨腥A人民共和國數(shù)據(jù)安全法(草案)》(以下簡稱:《數(shù)據(jù)安全法(草案)》)及《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法(草案)》(以下簡稱:《個(gè)人信息保護(hù)法(草案)》分別于2020年7月與10月面向社會(huì)征求意見,這兩部法律草案中有關(guān)個(gè)人數(shù)據(jù)使用及保護(hù)的原則性規(guī)定可以對解決開放銀行模式下的個(gè)人數(shù)據(jù)共享問題起到統(tǒng)領(lǐng)指導(dǎo)作用。
個(gè)人數(shù)據(jù)共享中的安全問題是不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)敞口,關(guān)系到數(shù)據(jù)共享的順利展開,進(jìn)而影響開放銀行模式在我國的健康可持續(xù)發(fā)展。有效的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)涉及事前授權(quán)、事中跟蹤、事后補(bǔ)救多個(gè)維度,信息披露則是貫穿始終的核心。致力于消除信息不對稱和信息過載帶來的弊端,在個(gè)人客戶知情權(quán)保障方面發(fā)揮著不可替代的作用。完善的信息披露義務(wù)規(guī)則體系有賴于強(qiáng)制性規(guī)范與任意性規(guī)范的科學(xué)結(jié)合:一方面對主體積極履行信息披露義務(wù)形成強(qiáng)約束力,保障個(gè)人數(shù)據(jù)安全;另一方面為信息披露義務(wù)的履行留有靈活操作空間,避免對數(shù)據(jù)自由流動(dòng)造成過多阻礙。從法律體系的角度來,我國并不缺乏關(guān)于個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的各層級(jí)立法,但是能有效規(guī)制開放銀行模式下數(shù)據(jù)共享相關(guān)問題的規(guī)則卻寥寥無幾,涉及信息披露之核心環(huán)節(jié)的規(guī)則更是處于空白狀態(tài)。已有的一些個(gè)人數(shù)據(jù)共享信息披露規(guī)則散見于各類立法文件及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,存在諸多規(guī)范不力的問題,主要表現(xiàn)為信息披露義務(wù)主體不完整、義務(wù)內(nèi)容設(shè)置不合理、義務(wù)履行方式不科學(xué)、法律責(zé)任不明確等等。如何在現(xiàn)有規(guī)則基礎(chǔ)上,優(yōu)化銀行與第三方機(jī)構(gòu)信息披露義務(wù)的范圍、履行方式及違反義務(wù)的法律責(zé)任,以及如何在基本法律搭建的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)框架下,細(xì)化開放銀行數(shù)據(jù)共享中的信息披露義務(wù)內(nèi)容等,皆需要多維度進(jìn)一步的系統(tǒng)探討。
一、開放銀行數(shù)據(jù)共享中信息披露義務(wù)的特殊性與重要性
開放銀行是指銀行獲得客戶的授權(quán)或同意后,通過一定技術(shù)方式將客戶數(shù)據(jù)共享至第三方機(jī)構(gòu)的新興業(yè)務(wù)模式。在這種模式下,銀行和第三方機(jī)構(gòu)可以充分挖掘客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值,雙方亦能借此獲得更多的客戶資源。與傳統(tǒng)銀行模式及其他非銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式相比,開放銀行模式存在特殊性,業(yè)務(wù)參與者增至三方,各自之間的法律關(guān)系存在多種情形。相應(yīng)地,開放銀行數(shù)據(jù)共享中的信息披露與其他領(lǐng)域的信息披露相比,也存在披露對象與披露內(nèi)容上的特殊性。加之實(shí)踐中信息不對稱與信息過載現(xiàn)象的存在,基于保護(hù)個(gè)人客戶知情權(quán)與推動(dòng)開放銀行可持續(xù)發(fā)展的雙重考量,對開放銀行數(shù)據(jù)共享中銀行與第三方機(jī)構(gòu)的信息披露義務(wù)進(jìn)行體系化構(gòu)建具有重要意義。
。ㄒ唬┬畔⑴读x務(wù)的特殊性
開放銀行模式下的業(yè)務(wù)參與者有三方,即客戶、銀行和第三方機(jī)構(gòu)。三方之間的法律關(guān)系并不能用傳統(tǒng)的一對一合同關(guān)系來界定,而是大體上可分為兩類。一類為“三角模式”,即三方參與者之間各自形成合同關(guān)系,個(gè)人客戶與銀行之間簽訂客戶服務(wù)協(xié)議,銀行與第三方機(jī)構(gòu)之間簽訂開發(fā)者協(xié)議,個(gè)人客戶在使用第三方機(jī)構(gòu)開發(fā)的APP或網(wǎng)頁時(shí)與第三方機(jī)構(gòu)形成事實(shí)上的合同關(guān)系。另一類為“線性模式”,即個(gè)人客戶與銀行、銀行與第三方機(jī)構(gòu)之間形成合同關(guān)系,第三方機(jī)構(gòu)和銀行基于各類合作目的,由銀行獲得客戶授權(quán)并將數(shù)據(jù)共享至第三方機(jī)構(gòu),個(gè)人客戶與第三方機(jī)構(gòu)之間不存在合同關(guān)系。
基于開放銀行業(yè)務(wù)模式的特殊性,客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)利用也與傳統(tǒng)個(gè)人數(shù)據(jù)利用有所區(qū)別。第三方機(jī)構(gòu)以數(shù)據(jù)共享的形式參與到個(gè)人數(shù)據(jù)利用過程中,因而從數(shù)據(jù)安全與個(gè)人隱私保護(hù)角度出發(fā),客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)需要進(jìn)行不同敏感程度的劃分并設(shè)置與之相應(yīng)的保護(hù)手段。開放銀行模式下可被共享的個(gè)人數(shù)據(jù)是指個(gè)人客戶在參與銀行業(yè)務(wù)過程中形成的各類數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)由銀行獲取、加工、保存,并且可以單獨(dú)或與其他數(shù)據(jù)結(jié)合識(shí)別出特定自然人的身份。2020年2月,由中國人民銀行發(fā)布的《個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》(以下簡稱:《個(gè)人金融信息規(guī)范》)按照敏感程度將個(gè)人數(shù)據(jù)劃分為三個(gè)等級(jí)。參考該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分類方法,將開放銀行中涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)按敏感程度由高到低可分為三類,分別是個(gè)人身份數(shù)據(jù)、個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及在前述數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上通過分析產(chǎn)生的增值數(shù)據(jù)。之所以這樣分類,是因?yàn)椴煌愋偷膫(gè)人數(shù)據(jù)承載著不同程度的法益重要性和數(shù)據(jù)開發(fā)價(jià)值。其中由于個(gè)人身份數(shù)據(jù)與客戶本身密切相關(guān),其可識(shí)別性高于個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)只有在與其他數(shù)據(jù)相結(jié)合時(shí)才能識(shí)別出個(gè)人客戶的身份,可以通過脫敏處理將數(shù)據(jù)敏感程度適當(dāng)降低。在構(gòu)建開放銀行模式下的信息披露義務(wù)時(shí),對不同敏感程度的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分規(guī)制,才能更好地維持?jǐn)?shù)據(jù)保護(hù)與數(shù)據(jù)利用的價(jià)值平衡。
具體到信息披露義務(wù),銀行與第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照一定規(guī)則以一定方式向個(gè)人客戶(即數(shù)據(jù)主體)披露一系列與數(shù)據(jù)共享相關(guān)的信息,使得個(gè)人客戶對其數(shù)據(jù)從授權(quán)開始到共享利用結(jié)束的全流程享有充分的知情權(quán)。由于數(shù)據(jù)共享行為具有特殊性,開放銀行模式下的信息披露義務(wù)不同于其他領(lǐng)域的信息披露義務(wù),至少表現(xiàn)出兩個(gè)方面的特殊性:其一,信息披露的對象特定,就同一信息的披露而言,銀行和第三方機(jī)構(gòu)的披露對象只有一位客戶;其二,信息披露的內(nèi)容特殊,在開放銀行運(yùn)作過程中,沒有兩個(gè)一模一樣的數(shù)據(jù)共享行為。獲取數(shù)據(jù)的第三方機(jī)構(gòu)、做出同意共享授權(quán)的客戶及客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)都各不相同,因而針對這些各種各樣的情形,銀行和第三方機(jī)構(gòu)的信息披露內(nèi)容也可謂是“千人千面”,信息披露義務(wù)主體履行義務(wù)的方式為點(diǎn)對點(diǎn)的“私人訂制”。不過銀行就特定第三方機(jī)構(gòu)向客戶作出的風(fēng)險(xiǎn)警示是例外,由于針對的并非是特定個(gè)人,而是使用該機(jī)構(gòu)提供的APP或服務(wù)的所有客戶,這類具有共通性的信息可以采取公告的方式進(jìn)行披露。正是基于對象和內(nèi)容的特殊性,開放銀行數(shù)據(jù)共享中的信息披露義務(wù)需要在現(xiàn)有相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行體系化調(diào)整規(guī)范,才能與開放銀行的可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)。
(二)信息披露義務(wù)的重要性
在開放銀行模式下,個(gè)人數(shù)據(jù)傳遞的鏈條被拉長,不再是點(diǎn)對點(diǎn)的“個(gè)人-銀行”方式,而是以不同的形式延伸至第三方機(jī)構(gòu),持有數(shù)據(jù)的主體相對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而言有所增加,更多的存儲(chǔ)點(diǎn)也使得數(shù)據(jù)被泄露的潛在階段增多。由于數(shù)據(jù)交互更為頻繁,數(shù)據(jù)的接觸面拓寬,個(gè)人數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。“在開放銀行的條件下,由于傳統(tǒng)金融的功能及機(jī)構(gòu)被顛覆,所以傳統(tǒng)的功能監(jiān)管、機(jī)構(gòu)監(jiān)管以及主動(dòng)監(jiān)管、被動(dòng)監(jiān)管等基本上也就不存在了!痹谶@種情況下,個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)力度亟待加強(qiáng)。在個(gè)人數(shù)據(jù)的全方位保護(hù)閉環(huán)中,客戶的知情權(quán)保障是核心內(nèi)容,銀行與第三方機(jī)構(gòu)履行信息披露義務(wù)則是保障客戶知情權(quán)的關(guān)鍵手段。
實(shí)踐中,個(gè)人客戶知情權(quán)實(shí)現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)為兩種形式,一是信息不對稱,二是信息過載。
就信息不對稱而言,銀行與第三方機(jī)構(gòu)作為開放銀行模式中的數(shù)據(jù)控制者與數(shù)據(jù)接收者,憑借著地位優(yōu)勢與較高的專業(yè)技術(shù)水平,對數(shù)據(jù)共享的過程了如指掌。當(dāng)個(gè)人數(shù)據(jù)被共享至第三方機(jī)構(gòu),以后數(shù)據(jù)一定程度上脫離了個(gè)人客戶的控制,個(gè)人客戶對數(shù)據(jù)流向何處以及數(shù)據(jù)被如何利用并不知情,全部有賴于銀行和第三方機(jī)構(gòu)的披露。根據(jù)中國人民銀行于2020年2月13日發(fā)布的《商業(yè)銀行應(yīng)用程序接口安全管理規(guī)范》(以下簡稱:《接口規(guī)范》), API接口分享數(shù)據(jù)的同時(shí)能留存?zhèn)鬏斢涗。從技術(shù)的角度來看,數(shù)據(jù)如何被傳輸共享并加以二次利用的全過程都有跡可循,銀行和第三方機(jī)構(gòu)向個(gè)人進(jìn)行披露并不存在技術(shù)障礙。并且,傳輸記錄的存在使得披露成本不會(huì)很高,提取記錄并提供給客戶查驗(yàn)具備可行性,客戶能否知情取決于銀行和第三方機(jī)構(gòu)的意愿。然而,基于資本的逐利性,銀行和第三方機(jī)構(gòu)存在僥幸心理,很難有足夠的驅(qū)動(dòng)力向個(gè)人客戶進(jìn)行信息披露。擁有專業(yè)技術(shù)、追求商業(yè)利益的銀行及第三方機(jī)構(gòu)不可避免地與專業(yè)認(rèn)知水平存在局限、追求個(gè)人數(shù)據(jù)安全的數(shù)據(jù)主體產(chǎn)生沖突,在這場數(shù)據(jù)角力中,個(gè)人客戶幾乎必然處于弱勢地位。
就信息過載而言,信息量超過個(gè)人客戶理解范圍,導(dǎo)致個(gè)人客戶無法篩選出有效信息以作出理性判斷。一般情況下,銀行和第三方機(jī)構(gòu)通常以用戶協(xié)議、隱私政策等作為獲取客戶授權(quán)時(shí)的信息披露方式。面對冗長復(fù)雜的條款,存在固有認(rèn)知局限的個(gè)人客戶需要付出高昂的信息提煉成本,故往往選擇粗略瀏覽,忽略潛在風(fēng)險(xiǎn),“在未能充分了解數(shù)據(jù)收集所帶來的不利益的情況下,輕率地作出流于形式的同意”。
在信息不對稱與信息過載的雙重困境下,信息披露義務(wù)的重要性不言而喻。信息披露義務(wù)的設(shè)置旨在消弭信息不對稱現(xiàn)象下客戶的信息弱勢地位。針對銀行和第三方機(jī)構(gòu)信息披露義務(wù)的系統(tǒng)規(guī)定,能夠敦促兩者采取正確的安全保障措施,避免開放銀行的發(fā)展以犧牲個(gè)人客戶數(shù)據(jù)的保密性為代價(jià)。相應(yīng)的法律責(zé)任條款則能倒逼銀行和第三方機(jī)構(gòu)積極作為,使得處于信息弱勢地位的個(gè)人客戶能夠掌握充足的有效信息,在信息對稱的基礎(chǔ)上作出符合內(nèi)心真意的理性決策。與此同時(shí),信息披露能夠提高信息過載現(xiàn)象中個(gè)人客戶獲取信息的有效性。通過對銀行和第三方機(jī)構(gòu)履行信息披露義務(wù)的形式作出規(guī)定,披露的信息能以簡潔和易理解的方式呈現(xiàn)給客戶。概言之,完善的信息披露義務(wù)規(guī)則通過矯正信息不對稱和信息過載帶來的弊端,以保障客戶知情權(quán)的方式應(yīng)對開放銀行模式對個(gè)人數(shù)據(jù)安全帶來的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而能夠提高客戶對數(shù)據(jù)共享行為的信心,增強(qiáng)客戶授權(quán)數(shù)據(jù)共享的意愿,夯實(shí)數(shù)據(jù)充分流通的合法性基礎(chǔ)。
二、開放銀行數(shù)據(jù)共享中信息披露義務(wù)的主體范圍
傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式中,銀行向個(gè)人客戶披露其數(shù)據(jù)使用情況基本以客戶服務(wù)協(xié)議為載體,而開放銀行模式下,銀行與第三方機(jī)構(gòu)都可以接觸到客戶的個(gè)人數(shù)據(jù),因而只有對銀行和第三方機(jī)構(gòu)都課以相應(yīng)的信息披露義務(wù),才能對個(gè)人客戶的知情權(quán)形成全方位的保護(hù)。在我國,目前第三方機(jī)構(gòu)由于未被納入信息披露義務(wù)主體范圍而免于承擔(dān)信息披露義務(wù),致使個(gè)人客戶的知情權(quán)保障漸入困境。
。ㄒ唬┈F(xiàn)狀檢視:信息披露義務(wù)的主體不完整
在我國就信息披露義務(wù)的主體而言,金融領(lǐng)域的各類法律規(guī)范和政策文件的規(guī)定都側(cè)重于規(guī)制銀行的行為!躲y保監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》(銀保監(jiān)發(fā)[2019]38號(hào),以下簡稱:38號(hào)文)第二部分將“協(xié)助規(guī)范營銷宣傳和信息披露內(nèi)容”作為銀行履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的職責(zé)之一!吨袊嗣胥y行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》(中國人民銀行令[2020]第5號(hào),以下簡稱:《金融消費(fèi)者保護(hù)辦法》)第8條規(guī)定了銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的各項(xiàng)內(nèi)控制度,其中包括金融產(chǎn)品和服務(wù)信息披露機(jī)制和查詢機(jī)制。
個(gè)人客戶向銀行做出授權(quán)后,銀行將數(shù)據(jù)共享至第三方機(jī)構(gòu),屬于銀行的服務(wù)之一,銀行理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的信息披露義務(wù)。就第三方機(jī)構(gòu)而言,其類型多樣,不少第三方機(jī)構(gòu)并不屬于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理對象。除了金融科技公司外,許多大型科技公司亦會(huì)以第三方機(jī)構(gòu)的身份參與開放銀行業(yè)務(wù),依托自身擁有的龐大客戶群與先進(jìn)的科技水平,接入銀行系統(tǒng),以達(dá)到收集數(shù)據(jù)、完善服務(wù)、提高營收的目標(biāo)。事實(shí)上,在數(shù)據(jù)被共享至第三方后,只有第三方機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)利用過程能有全面的了解,披露信息的準(zhǔn)確性最高,披露成本也最低。第三方機(jī)構(gòu)作為共享數(shù)據(jù)的使用方與收益方,也應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的信息披露義務(wù)。倘若缺少了第三方機(jī)構(gòu)的信息披露,個(gè)人客戶的知情權(quán)保障力度將被削弱。
如前所述,在開放銀行數(shù)據(jù)共享的全流程中,涉及信息披露的并非只有事前授權(quán)階段。并且,在數(shù)據(jù)共享的不同階段,銀行和第三方機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)的控制力度也有所不同。在數(shù)據(jù)授權(quán)階段,銀行對數(shù)據(jù)的掌控強(qiáng)于第三方機(jī)構(gòu),因而應(yīng)當(dāng)對個(gè)人客戶承擔(dān)更多的信息披露義務(wù)。當(dāng)銀行獲得客戶授權(quán),將數(shù)據(jù)共享至第三方機(jī)構(gòu)后,數(shù)據(jù)在一定程度上脫離了銀行的控制,轉(zhuǎn)而由第三方機(jī)構(gòu)加以利用。因此,這個(gè)階段中第三方機(jī)構(gòu)需要履行的信息披露義務(wù)應(yīng)當(dāng)比銀行更多。然而我國的現(xiàn)有法律規(guī)范和政策文件的相關(guān)規(guī)定均將視線聚焦于事前授權(quán)階段,對授權(quán)后數(shù)據(jù)共享階段的信息披露義務(wù)并未作出安排,這顯然滯后于開放銀行的實(shí)踐需求。
(二)信息披露義務(wù)主體規(guī)則的完善建議
若干國家和地區(qū)的相關(guān)文件對銀行和第三方機(jī)構(gòu)的信息披露義務(wù)有明確規(guī)定。歐盟《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(General Data Protection Regulation, GDPR)第30條對數(shù)據(jù)控制者(Controller)及數(shù)據(jù)處理者(Processor)規(guī)定同等的記錄要求。英國《開放銀行標(biāo)準(zhǔn)框架》要求第三方提供商(Third Party Provider)在向個(gè)人客戶申請共享數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供隱私聲明,該聲明必須披露任何后續(xù)共享數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)。澳大利亞《開放銀行調(diào)查建議》則建議數(shù)據(jù)接收方(Data Recipient)應(yīng)為個(gè)人客戶提供一個(gè)頁面,在該頁面上顯示數(shù)據(jù)的用途、存放位置等。英國和澳大利亞有關(guān)開放銀行的法律文件雖然對銀行和第三方機(jī)構(gòu)的披露義務(wù)都做了規(guī)定,但并未明確區(qū)分階段。
借鑒率先開展開放銀行業(yè)務(wù)的國家與地區(qū)之經(jīng)驗(yàn),我國也應(yīng)有針對性地完善開放銀行數(shù)據(jù)共享中的信息披露義務(wù)主體規(guī)則。我國《商業(yè)銀行法》作為銀行業(yè)的基礎(chǔ)性法律,在新一輪修訂中可以考慮納入有關(guān)開放銀行及客戶權(quán)益保護(hù)的原則性規(guī)定。目前,銀行的信息披露義務(wù)主體身份已被作出較為細(xì)致的規(guī)定,在此基礎(chǔ)上,第三方機(jī)構(gòu)的義務(wù)主體身份也應(yīng)當(dāng)通過立法予以明確。另外,在數(shù)據(jù)共享的不同階段,銀行和第三方機(jī)構(gòu)充當(dāng)了不同的角色,承擔(dān)不同程度、不同內(nèi)容的披露義務(wù)。對此,銀行和第三方機(jī)構(gòu)在信息披露義務(wù)承擔(dān)中的主次地位需要根據(jù)不同階段予以區(qū)分。
1.授權(quán)階段的義務(wù)主體:銀行為主,第三方機(jī)構(gòu)為輔
在開放銀行模式下,客戶經(jīng)由第三方機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)頁、APP向銀行作出授權(quán),儲(chǔ)存在銀行的個(gè)人數(shù)據(jù)通過API接口流向第三方機(jī)構(gòu)。在授權(quán)階段,基于個(gè)人客戶和銀行之間的服務(wù)協(xié)議,銀行作出獲取客戶授權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)披露相關(guān)信息的承諾。在這個(gè)階段中,銀行充當(dāng)“貓眼”角色,門外按響請求數(shù)據(jù)共享門鈴的陌生人究竟是什么身份,可靠與否都有賴于銀行的披露,銀行披露的信息直接影響到個(gè)人客戶對數(shù)據(jù)共享行為的風(fēng)險(xiǎn)評估(三角模式下的個(gè)人客戶雖然對第三方機(jī)構(gòu)的身份有初步了解,但更詳細(xì)的信息仍需由銀行披露)。與此同時(shí),在這個(gè)階段,第三方機(jī)構(gòu)也承擔(dān)了一定的信息披露義務(wù),如數(shù)據(jù)共享的目的等。此外,第三方機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)輔助銀行履行信息披露義務(wù)。因?yàn)榈谌綑C(jī)構(gòu)在接入銀行的開放平臺(tái)時(shí)需要與銀行簽訂開發(fā)者協(xié)議等,銀行對第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)已經(jīng)進(jìn)行過全面審查,所以第三方機(jī)構(gòu)也應(yīng)將相關(guān)信息的變更及時(shí)通知銀行。
2.授權(quán)后數(shù)據(jù)共享階段的義務(wù)主體:第三方機(jī)構(gòu)為主,銀行為輔
在授權(quán)后的數(shù)據(jù)共享階段,數(shù)據(jù)被共享至第三方機(jī)構(gòu),一定程度上已脫離銀行的控制,只有第三方機(jī)構(gòu)掌握數(shù)據(jù)的具體利用情況;诠(jié)約信息披露成本的考量,由披露成本較低的一方履行信息披露義務(wù)更符合情理,顯然在這個(gè)階段第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是主要的信息披露義務(wù)人,銀行則充當(dāng)輔助傳遞與審核角色。當(dāng)?shù)谌綑C(jī)構(gòu)披露數(shù)據(jù)后續(xù)使用情況時(shí),銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該披露信息的“再傳遞義務(wù)”。也就是說,銀行應(yīng)當(dāng)向第三方機(jī)構(gòu)提供一個(gè)可供其進(jìn)行信息披露并可供個(gè)人客戶查看的渠道,同時(shí)銀行也肩負(fù)監(jiān)督、督促第三方機(jī)構(gòu)積極履行信息披露義務(wù)的職責(zé)。
三、開放銀行數(shù)據(jù)共享中信息披露義務(wù)的具體內(nèi)容
對信息披露義務(wù)具體內(nèi)容的規(guī)定關(guān)涉銀行和第三方機(jī)構(gòu)將以何種程度來平衡數(shù)據(jù)流動(dòng)與權(quán)益保障。由于目前我國的相關(guān)各層級(jí)規(guī)范內(nèi)容上的差異性和分層次規(guī)制的缺乏,實(shí)踐中各家銀行并未有效履行其信息披露義務(wù),因此個(gè)人客戶的知情權(quán)并未得到充分的保障。
(一)現(xiàn)狀檢視:信息披露義務(wù)的內(nèi)容設(shè)置不合理
在信息披露義務(wù)的具體內(nèi)容方面,各層級(jí)的規(guī)范所規(guī)定的內(nèi)容并不一致。我國《民法典》第1035條第1款第3項(xiàng)、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條、我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》第41條都將處理信息的目的、方式和范圍作為處理個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)披露的內(nèi)容。并且,我國《民法典》1038條第2款規(guī)定,信息處理者在發(fā)生或有可能發(fā)生個(gè)人數(shù)據(jù)泄露、丟失等侵害個(gè)人數(shù)據(jù)安全事件后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將該信息告知被收集者。針對安全事件的披露,尚在征求意見階段的《數(shù)據(jù)安全法(草案)》也有類似規(guī)定,即《數(shù)據(jù)安全法(草案)》第27條規(guī)定的“開展數(shù)據(jù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全缺陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施;發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí),應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告”!度嗣胥y行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》(銀發(fā)[2011]17號(hào),以下簡稱:17號(hào)文)第4條第2款要求銀行在取得客戶書面授權(quán)或同意時(shí),應(yīng)當(dāng)向客戶披露向他人提供個(gè)人數(shù)據(jù)的范圍和具體情形,并以醒目和通俗易懂的方式提示該授權(quán)或同意的可能后果!督鹑谙M(fèi)者保護(hù)辦法》第31條則將銀行應(yīng)當(dāng)披露的信息細(xì)化為征集的目的、方式、內(nèi)容、使用范圍及可能的后果!缎畔踩夹g(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》(以下簡稱:《信息安全規(guī)范》)和《個(gè)人金融信息規(guī)范》要求披露共享數(shù)據(jù)的目的、涉及的數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)接收方類型及可能產(chǎn)生的后果。
通過對中國銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、招商銀行、平安銀行等五家已經(jīng)開展開放銀行業(yè)務(wù)的銀行的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),銀行的開放平臺(tái)官網(wǎng)仍只是專門針對第三方機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),個(gè)人客戶暫時(shí)無法找到與開放銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)協(xié)議與隱私保護(hù)政策條款。現(xiàn)有的電子銀行(或手機(jī)銀行)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議及隱私政策成了僅有的開放銀行模式下銀行信息披露義務(wù)履行情況的研究范本。在信息披露內(nèi)容及詳實(shí)程度上,這五家銀行并不統(tǒng)一。平安銀行在其隱私政策中并未承諾獲取共享授權(quán)時(shí)披露的信息,僅簡單告知了三類可能共享數(shù)據(jù)的情形及將向第三方提供何種數(shù)據(jù)。除了平安銀行之外,其他四家銀行在隱私政策中向客戶承諾共享數(shù)據(jù)前將先獲取客戶的授權(quán)或同意,并告知共享數(shù)據(jù)的目的與接收方類型。其中,浦發(fā)銀行承諾告知共享范圍,另外三家銀行則對敏感數(shù)據(jù)作出區(qū)分,中國銀行與中信銀行將數(shù)據(jù)接收方的數(shù)據(jù)安全能力也納入信息披露范圍。值得注意的是,這五家銀行均未按照《金融消費(fèi)者保護(hù)辦法》、17號(hào)文及《信息安全規(guī)范》的要求向客戶披露數(shù)據(jù)共享的潛在后果。
可見,雖然這些不同層級(jí)的規(guī)范對相關(guān)應(yīng)當(dāng)披露的信息進(jìn)行了列舉,對信息披露義務(wù)的內(nèi)容構(gòu)建提供了指引,但實(shí)際效果并不理想,其原因仍在這些規(guī)范的有效性方面。首先,這些不同層級(jí)規(guī)范之間尚未對信息披露義務(wù)的具體內(nèi)容達(dá)成共識(shí),銀行和第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照哪些規(guī)則來履行信息披露義務(wù)尚無定論。其中效力層級(jí)較高的規(guī)范聚焦于數(shù)據(jù)處理目的、方式、范圍,這樣的規(guī)定雖普遍適用于各類數(shù)據(jù)共享情形但仍稍顯寬泛,效力層級(jí)較低的規(guī)范還將數(shù)據(jù)使用的后果納入披露范圍!缎畔踩(guī)范》和《個(gè)人金融信息規(guī)范》的規(guī)定雖更為細(xì)致全面,對數(shù)據(jù)共享行為來說也更有針對性,將披露內(nèi)容擴(kuò)充至數(shù)據(jù)接收方的相關(guān)信息,但因其強(qiáng)制力的缺乏難以得到有效落實(shí),各家銀行并未按照這類規(guī)定進(jìn)行披露。其次,現(xiàn)有規(guī)范沒能體現(xiàn)分層分類規(guī)制的思路,并未針對不同階段規(guī)定不同的信息披露內(nèi)容。從我國《民法典》到各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都側(cè)重于客戶授權(quán)共享其數(shù)據(jù)時(shí)銀行應(yīng)當(dāng)披露的信息,對數(shù)據(jù)后續(xù)利用情況的信息披露規(guī)定不足,缺乏對數(shù)據(jù)共享過程之后續(xù)階段的監(jiān)督。在三角模式中,個(gè)人客戶通過第三方機(jī)構(gòu)開發(fā)的網(wǎng)頁或APP向銀行作出數(shù)據(jù)共享的授權(quán),此過程中已經(jīng)對第三方機(jī)構(gòu)的身份有大致了解,即已經(jīng)得知數(shù)據(jù)分享對象,銀行披露與否對個(gè)人客戶的授權(quán)并無太大影響;個(gè)人客戶更關(guān)注的是數(shù)據(jù)的后續(xù)使用情況,如數(shù)據(jù)使用頻次、數(shù)據(jù)使用范圍是否符合授權(quán)時(shí)的約定等。對于線性模式下第三方機(jī)構(gòu)直接向銀行請求批量共享數(shù)據(jù)所涉及的客戶來說,授權(quán)階段與后續(xù)使用階段的持續(xù)信息披露都至關(guān)重要。信息披露內(nèi)容設(shè)置方面的不足,使信息不對稱現(xiàn)象得不到妥善解決,個(gè)人客戶獲知的信息不夠完整,難以充分評估數(shù)據(jù)共享的風(fēng)險(xiǎn)并作出理性的授權(quán)決定。
。ǘ┬畔⑴读x務(wù)內(nèi)容的完善
針對銀行和第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)披露哪些信息,域外各類開放銀行相關(guān)規(guī)范一般有詳細(xì)列舉。就授權(quán)階段而言,歐盟《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》第13條規(guī)定了處理數(shù)據(jù)的目的及法律基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)接收方信息等。英國《開放銀行標(biāo)準(zhǔn)框架》要求第三方機(jī)構(gòu)提供的隱私聲明必須披露任何后續(xù)共享數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié),包括數(shù)據(jù)接收方身份或類型、數(shù)據(jù)共享的用途、客戶撤回授權(quán)的方式及撤回后果等。澳大利亞《開放銀行調(diào)查建議》明確提出了個(gè)人客戶對其個(gè)人數(shù)據(jù)的控制權(quán),要求客戶授權(quán)同意機(jī)制在設(shè)計(jì)時(shí)就留有客戶自行選擇的權(quán)利,具體可選擇的內(nèi)容包括用于共享數(shù)據(jù)的賬戶、數(shù)據(jù)共享時(shí)長、數(shù)據(jù)共享目的等。此外,該建議還需求在個(gè)人客戶收到共享其個(gè)人數(shù)據(jù)的申請時(shí),銀行應(yīng)當(dāng)明確說明共享數(shù)據(jù)的含義,并提示個(gè)人客戶數(shù)據(jù)共享行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)由客戶自行承擔(dān)。美國消費(fèi)者金融保護(hù)局推出的九項(xiàng)原則中規(guī)定,在獲取個(gè)人客戶授權(quán)時(shí)的信息披露應(yīng)當(dāng)具體且易于理解,披露的信息包括用于共享的數(shù)據(jù)范圍、共享時(shí)長。就授權(quán)后的數(shù)據(jù)共享階段而言,歐盟《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》第33條和第34條分別規(guī)定了數(shù)據(jù)控制者和數(shù)據(jù)處理者在數(shù)據(jù)泄漏后的及時(shí)告知義務(wù)。英國《開放銀行標(biāo)準(zhǔn)框架》也要求銀行API接口應(yīng)當(dāng)支持“帶外管理”(out-of-band)認(rèn)證,確保發(fā)生變更情況時(shí)客戶可以及時(shí)收到提醒,也就是將披露信息變更情況納入了信息披露的范圍。
此類規(guī)定雖然在內(nèi)容細(xì)致程度上有差別,但都將數(shù)據(jù)共享目的、數(shù)據(jù)接收方信息、數(shù)據(jù)共享時(shí)長納入了授權(quán)階段的信息披露范圍,這與我國現(xiàn)有的規(guī)則相類似。這些信息之所以被共同認(rèn)可,是因?yàn)槠渥钅苤庇^展示個(gè)人數(shù)據(jù)被共享利用全過程的基礎(chǔ)信息,但要充分保障個(gè)人客戶的知情權(quán),還需要其他信息予以輔助。
1.信息披露內(nèi)容的范圍
綜合我國相關(guān)各層級(jí)規(guī)范對應(yīng)當(dāng)披露的信息之規(guī)定,可以考慮將銀行與第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)披露的信息范圍整合如下。其一,數(shù)據(jù)共享目的無疑屬于信息披露的內(nèi)容,這是使個(gè)人客戶了解其個(gè)人數(shù)據(jù)為何被共享最為直觀的內(nèi)容。共享目的是個(gè)人客戶進(jìn)行價(jià)值判斷并作出決策的最主要依據(jù),因而是客戶最為關(guān)注的焦點(diǎn),位居信息披露內(nèi)容的核心。其二,共享的數(shù)據(jù)類型、共享方式、使用范圍及共享時(shí)長是客戶知曉其數(shù)據(jù)共享后如何被加以利用的關(guān)鍵信息,同時(shí),基于17號(hào)文和《金融消費(fèi)者保護(hù)辦法》的規(guī)定,共享數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生的后果也宜納入披露范圍。其三,數(shù)據(jù)接收方(即第三方機(jī)構(gòu))信息。該信息主要包括數(shù)據(jù)接收方的類型、身份及數(shù)據(jù)安全保障能力等,是保障個(gè)人客戶了解其數(shù)據(jù)被共享至何處的關(guān)鍵信息,影響到客戶對數(shù)據(jù)共享行為安全與否的評估,也為后續(xù)一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全糾紛,客戶能夠及時(shí)找到責(zé)任人并獲得救濟(jì)提供了可能性。對第三方機(jī)構(gòu)自身信息的披露作出嚴(yán)格要求,是因?yàn)榭蛻敉馐跈?quán)一定程度上也是基于對第三方機(jī)構(gòu)商譽(yù)及數(shù)據(jù)安全保障能力的信賴。其四,安全事件通知。這是銀行與第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)快速及時(shí)向個(gè)人客戶披露的信息之一。這類信息與其他披露信息相比增加了時(shí)效性要求。我國《民法典》和我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》均對數(shù)據(jù)處理者在發(fā)生或可能發(fā)生危及信息安全情況時(shí)的及時(shí)通知義務(wù)作了要求。由數(shù)據(jù)共享導(dǎo)致的個(gè)人數(shù)據(jù)泄漏等事件發(fā)生后,銀行及第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)在合理期間內(nèi)及時(shí)通知數(shù)據(jù)主體。安全事件通知的具體內(nèi)容除了告知個(gè)人客戶事件的發(fā)生外,還應(yīng)當(dāng)告知可以采取的救濟(jì)措施。
對個(gè)人客戶獲知數(shù)據(jù)共享行為全貌而言,以上信息缺一不可。因此,《個(gè)人信息保護(hù)法(草案)》在第18條與第24條作出類似規(guī)定,要求各類數(shù)據(jù)共享行為參與者必須向個(gè)人客戶披露以上信息。對此,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以通過出臺(tái)相關(guān)細(xì)則,結(jié)合開放銀行模式的特殊性對信息披露內(nèi)容的范圍進(jìn)行細(xì)化。
值得注意的是,這些信息并不需要在每次都全部披露。各類披露信息需要根據(jù)共享數(shù)據(jù)的敏感性程度進(jìn)行適度微調(diào)。如果對個(gè)人數(shù)據(jù)不加以區(qū)分而給予同等程度的保護(hù),雖然在理論上保障了個(gè)人客戶對自己數(shù)據(jù)的決定權(quán),但無法滿足法律適用的現(xiàn)實(shí)需求。“只有對受保護(hù)個(gè)人信息進(jìn)行類型化處理,才能避免個(gè)人信息概念的模糊性缺陷,防止規(guī)范適用的空洞化”,因此有必要設(shè)置寬嚴(yán)有別的梯度式披露規(guī)則。就個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)而言,由于其敏感程度不如個(gè)人身份數(shù)據(jù),若銀行對個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了脫敏處理,那么授權(quán)階段銀行僅需告知客戶數(shù)據(jù)共享目的及數(shù)據(jù)接收方類型即可。就個(gè)人身份數(shù)據(jù)而言,銀行在披露共享目的、數(shù)據(jù)接收方類型外,還應(yīng)當(dāng)告知即將分享的敏感數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)接收方身份及安全保障能力、共享可能產(chǎn)生的結(jié)果,使得個(gè)人客戶能夠準(zhǔn)確評估風(fēng)險(xiǎn)。
2.信息披露內(nèi)容的層次
由于授權(quán)階段和授權(quán)后數(shù)據(jù)共享階段中銀行和第三方機(jī)構(gòu)充當(dāng)了不同的角色,相應(yīng)地兩者在不同階段披露的信息類型也應(yīng)有所區(qū)別。
在授權(quán)階段,第三方機(jī)構(gòu)向個(gè)人客戶請求獲得數(shù)據(jù)共享授權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知其數(shù)據(jù)共享的目的、共享的數(shù)據(jù)類型、共享方式、使用范圍及共享時(shí)長,同時(shí)還應(yīng)主動(dòng)向銀行提供有關(guān)該機(jī)構(gòu)自身的各類信息如數(shù)據(jù)安全保障能力等。銀行應(yīng)當(dāng)對第三方機(jī)構(gòu)提供的信息進(jìn)行審核,向個(gè)人客戶披露該第三方機(jī)構(gòu)的具體信息并告知該數(shù)據(jù)共享行為可能導(dǎo)致的后果。其中針對第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)安全保障能力,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以考慮以規(guī)范性文件或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式進(jìn)行一定程度的量化規(guī)定。若第三方機(jī)構(gòu)是脫胎于銀行的金融科技子公司,由于有銀行為其數(shù)據(jù)安全保障能力及可信賴程度作為依靠,銀行對其的監(jiān)督措施也更為多樣且有效,信息披露義務(wù)的履行程度或可稍低于其他第三方機(jī)構(gòu),如略微降低數(shù)據(jù)安全保障能力的考核要求。
在授權(quán)后的數(shù)據(jù)共享階段,第三方作為主要的信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)更新其數(shù)據(jù)利用情況,根據(jù)《信息安全規(guī)范》“9.2個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓”部分之規(guī)定,數(shù)據(jù)利用情況包括共享的日期、共享規(guī)模、共享目的、對數(shù)據(jù)采取了哪些保護(hù)措施等,力求將從數(shù)據(jù)被共享至本機(jī)構(gòu)開始的每個(gè)流程都記錄下來,確保信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性。當(dāng)發(fā)生個(gè)人數(shù)據(jù)泄漏等安全事件時(shí),銀行和第三方機(jī)構(gòu)都有義務(wù)將事件及時(shí)披露給個(gè)人客戶,在采取補(bǔ)救措施的同時(shí)一并告知客戶可以采取的救濟(jì)措施。除此以外,銀行還應(yīng)對第三方機(jī)構(gòu)披露的信息進(jìn)行審核,對遺漏的應(yīng)披露信息進(jìn)行補(bǔ)充,對第三方機(jī)構(gòu)本身的信息進(jìn)行更新。
隨著區(qū)塊鏈技術(shù)逐步應(yīng)用于開放銀行模式中,關(guān)于信息披露的真實(shí)性驗(yàn)證問題也將迎刃而解。區(qū)塊鏈技術(shù)中的時(shí)間戳證明、共識(shí)機(jī)制等能夠?qū)?shù)據(jù)的傳輸、使用進(jìn)行全流程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)追蹤,操作歷史由全節(jié)點(diǎn)共同見證,無論是銀行還是第三方機(jī)構(gòu)都無法對應(yīng)當(dāng)披露的信息進(jìn)行造假。
四、開放銀行數(shù)據(jù)共享中信息披露義務(wù)的履行方式
信息披露義務(wù)的履行方式關(guān)系到個(gè)人客戶能否從海量信息中提煉出與自身數(shù)據(jù)安全切實(shí)相關(guān)的有效信息,也關(guān)系到個(gè)人客戶能否以高效簡便的方式對數(shù)據(jù)共享行為的全過程進(jìn)行監(jiān)督。換言之,個(gè)人客戶知情權(quán)能否得以保障,取決于法律能否通過提升信息披露義務(wù)履行方式可操作性的路徑來妥善應(yīng)對信息過載帶來的挑戰(zhàn)。
。ㄒ唬┈F(xiàn)狀檢視:信息披露義務(wù)的履行方式不科學(xué)
《金融消費(fèi)者保護(hù)辦法》第17條規(guī)定銀行應(yīng)當(dāng)采取有利于金融消費(fèi)者接收、理解的方式,并且應(yīng)當(dāng)對與金融消費(fèi)者切身利益相關(guān)的重要信息和關(guān)鍵專業(yè)術(shù)語進(jìn)行解釋,還需以適當(dāng)方式供金融消費(fèi)者確認(rèn)其已接受完整信息。該辦法第21條第1款還要求銀行應(yīng)當(dāng)通過字體、字號(hào)、顏色、符號(hào)、標(biāo)識(shí)等足以引起金融消費(fèi)者注意的顯著方式呈現(xiàn)與金融消費(fèi)者自身有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。
現(xiàn)有規(guī)則大多將“易于被客戶接受與理解”作為銀行履行信息披露義務(wù)的要求,對于銀行和第三方機(jī)構(gòu)披露信息時(shí)采用的語言表述、頁面設(shè)計(jì)、篇幅長短等并未作出細(xì)致規(guī)定,這樣籠統(tǒng)的表述顯然缺乏可操作性。實(shí)踐中,銀行針對獲取共享數(shù)據(jù)授權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)以何種方式告知披露信息也并未進(jìn)行說明。授權(quán)階段的信息披露由于是一次性的,因而容易達(dá)到“易于被接受與理解”的水平,銀行通過加粗或加黑字體等方式足以引起個(gè)人客戶的注意。然而,在后續(xù)數(shù)據(jù)使用階段,考慮到同一客戶個(gè)人數(shù)據(jù)的潛在數(shù)據(jù)共享對象眾多,由各個(gè)第三方機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行披露并在各自網(wǎng)頁和APP上披露并不具有可行性,因此如何進(jìn)行信息披露就成為一個(gè)難題。
。ǘ┬畔⑴读x務(wù)履行方式的完善建議
域外有關(guān)開放銀行規(guī)范均要求信息披露應(yīng)當(dāng)符合簡潔易于理解的標(biāo)準(zhǔn)。英國《開放銀行標(biāo)準(zhǔn)框架》指出,大部分客戶會(huì)跳過閱讀條款的步驟,因此有必要對披露方式進(jìn)行設(shè)計(jì),使個(gè)人客戶能夠完整獲知關(guān)于數(shù)據(jù)共享行為的內(nèi)容。如盡可能地簡化信息披露的頁面,使得所有信息以單頁形式呈現(xiàn),并減少使用專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)而采用更易于被客戶理解的日常表達(dá)來進(jìn)行解釋。澳大利亞《開放銀行調(diào)查建議》指出,對個(gè)人作出的說明與提示不應(yīng)當(dāng)妨礙個(gè)人客戶共享數(shù)據(jù)的意愿,因此建議銀行和第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以單頁的形式向客戶呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的用途、數(shù)據(jù)被存放的位置,并以列表形式列明數(shù)據(jù)的可能用途以便客戶自行選擇。之所以將披露信息濃縮至單頁呈現(xiàn),是為了在鼓勵(lì)客戶積極決定授權(quán)與否的同時(shí),也能對其授權(quán)所帶來的后果有清晰的認(rèn)識(shí),避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)被密集的條款所掩蓋。事實(shí)上,以單頁形式呈現(xiàn)披露信息的方式更適合授權(quán)階段的初次披露,對后續(xù)數(shù)據(jù)共享階段的持續(xù)性信息披露還需采用其他方法!耙子诒豢蛻艚邮芘c理解”作為信息披露義務(wù)履行的原則性標(biāo)準(zhǔn)并無不妥,這一標(biāo)準(zhǔn)仍可沿用至其指導(dǎo)下的開放銀行規(guī)范制定之中;谶@一標(biāo)準(zhǔn),銀行與第三方機(jī)構(gòu)的具體履行方式需要從載體、頻率、呈現(xiàn)形式三方面予以細(xì)化。
1.載體:銀行開放平臺(tái)的“個(gè)人客戶管理中心”
現(xiàn)有的各家銀行開放平臺(tái)官網(wǎng)僅供第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)者資質(zhì)注冊以獲得接入銀行的機(jī)會(huì),并未向個(gè)人客戶提供入口。為了充分保障個(gè)人客戶對數(shù)據(jù)共享全流程的知情權(quán),第三方機(jī)構(gòu)對共享數(shù)據(jù)的利用過程應(yīng)當(dāng)完整披露給個(gè)人客戶。若由第三方機(jī)構(gòu)自主披露,個(gè)人客戶將奔波于各個(gè)APP之間,以致于其對自身個(gè)人數(shù)據(jù)共享利用情況的了解意愿大大降低。在銀行開放平臺(tái)中嵌入“個(gè)人客戶管理中心”或許是一種較好的選擇,將個(gè)人客戶所有被共享的數(shù)據(jù)情況集成至“個(gè)人客戶管理中心”,使得客戶一站式接收所有披露信息。此外,安全事件通知的方式并不限于平臺(tái)通知,為了達(dá)到及時(shí)性要求,銀行和第三方機(jī)構(gòu)對客戶通知的方式還可以是電話、短信等。
2.頻率:事前一次性披露,事中一事一披露
在授權(quán)階段,銀行和第三方機(jī)構(gòu)可以一次性將所有信息披露給個(gè)人客戶。在后續(xù)數(shù)據(jù)共享階段,共享數(shù)據(jù)的利用情況和第三方機(jī)構(gòu)的情況都需要一事一更新,進(jìn)行持續(xù)性披露。信息披露安全事件通知這類信息還有額外的及時(shí)性要求。根據(jù)《接口規(guī)范》第七部分“安全設(shè)計(jì)”之安全監(jiān)控要求,銀行對接口使用情況進(jìn)行監(jiān)控,完整記錄接口訪問日志。該規(guī)范第十部分“安全運(yùn)維”對商業(yè)銀行就應(yīng)用程序接口運(yùn)行作出了相關(guān)運(yùn)維監(jiān)測的要求。與此同時(shí),《接口規(guī)范》還要求商業(yè)銀行根據(jù)系統(tǒng)日志對應(yīng)用方的運(yùn)營情況進(jìn)行定期評估。也就是說,開放銀行模式下數(shù)據(jù)共享通過API接口進(jìn)行,數(shù)據(jù)傳輸活動(dòng)都有跡可循,加之區(qū)塊鏈技術(shù)的逐漸融入,實(shí)時(shí)披露將具有可行性,并且這種電子化披露方式亦不會(huì)產(chǎn)生過高成本。因此,由我國《商業(yè)銀行法》對信息披露的形式作出原則性和宏觀方面的要求,再由相關(guān)細(xì)則對信息披露的呈現(xiàn)形式提供具體操作示范更為恰當(dāng)。
3.呈現(xiàn)形式:單頁顯示結(jié)合個(gè)性化定制
就信息披露的載體與呈現(xiàn)形式而言,在達(dá)到“簡潔易于理解”的前提下,銀行和第三方機(jī)構(gòu)可以被賦予與個(gè)人客戶協(xié)商的權(quán)利。其原因在于不同客戶的閱讀習(xí)慣與信息接收偏好并不一致,法律規(guī)范難以用同一標(biāo)準(zhǔn)來適配不同需求。因此,由我國《商業(yè)銀行法》對信息披露的形式作出原則性和宏觀方面的要求,再由《金融消費(fèi)者保護(hù)辦法》對披露信息的呈現(xiàn)形式提供具體操作示范,可能更為恰當(dāng)。
在授權(quán)階段,銀行和第三方的信息披露可以參照英國與澳大利亞的做法,以單頁形式呈現(xiàn)。在后續(xù)數(shù)據(jù)共享階段,銀行和第三方機(jī)構(gòu)理應(yīng)盡可能完整詳實(shí)地向客戶披露數(shù)據(jù)共享的具體情況!督涌谝(guī)范》雖然對銀行保留接口的系統(tǒng)日志作出了要求,但銀行不可能將系統(tǒng)日志直接呈現(xiàn)給個(gè)人客戶作為信息披露的履行形式。一來系統(tǒng)日志對非專業(yè)人士來說晦澀難懂,二來系統(tǒng)日志中包含了一定的商業(yè)秘密。并且,第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施披露其數(shù)據(jù)利用情況也通常需要通過一定的程序進(jìn)行抓取、統(tǒng)計(jì),無法用未經(jīng)加工的形式呈現(xiàn)出來,因此有必要對披露信息的呈現(xiàn)形式作出一定革新。商業(yè)銀行與第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行一定形式的篩選、加工,以簡潔易懂的方式將數(shù)據(jù)被共享、使用的全過程披露給個(gè)人客戶,避免出現(xiàn)信息過載現(xiàn)象而使得信息披露失去原有作用。銀行開放平臺(tái)的“個(gè)人客戶管理中心”可以支持“個(gè)性化定制”,給予個(gè)人客戶決定信息披露界面以什么樣的順序呈現(xiàn)、呈現(xiàn)哪些類型的披露信息的權(quán)利,并提供標(biāo)注、篩選等功能,使得客戶能夠基于其信息接收偏好來顯示信息。與此同時(shí),銀行和第三方機(jī)構(gòu)在向個(gè)人客戶顯示披露信息的時(shí)候應(yīng)當(dāng)以醒目方式標(biāo)注實(shí)質(zhì)信息,如數(shù)據(jù)使用的具體情形等可能對個(gè)人客戶的授權(quán)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響的信息。至于哪些信息能夠被認(rèn)定為實(shí)質(zhì)信息,不妨采用大數(shù)據(jù)分析的方法,結(jié)合“個(gè)性化定制”情況,對個(gè)人客戶的信息接收偏好進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測評,篩選出個(gè)人客戶最重視的信息類型。
五、開放銀行數(shù)據(jù)共享中違反信息披露義務(wù)的法律責(zé)任
銀行和第三方機(jī)構(gòu)積極履行信息披露義務(wù)的動(dòng)力一方面來源于法律規(guī)范的正向引導(dǎo),另一方面來源于法律責(zé)任規(guī)范的威懾。合理完善的法律責(zé)任體系能夠?yàn)榱x務(wù)主體衡量信息披露成本與違法成本孰輕孰重提供科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而在信息自決的前提下實(shí)現(xiàn)行為自決。
。ㄒ唬┈F(xiàn)狀檢視:違反信息披露義務(wù)的法律責(zé)任不明確
針對義務(wù)主體違反信息披露義務(wù)的法律責(zé)任,《金融消費(fèi)者保護(hù)辦法》第60條賦予了監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以援引我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定對銀行進(jìn)行處罰的權(quán)利。此外,《個(gè)人信息保護(hù)法(草案)》針對違反規(guī)定處理個(gè)人信息行為、《數(shù)據(jù)安全法(草案)》針對未及時(shí)通知安全事件行為規(guī)定了行政責(zé)任。銀行與第三方機(jī)構(gòu)違反信息披露義務(wù)可被認(rèn)為是侵害個(gè)人客戶知情權(quán)的一種表現(xiàn)形式,因而受到前述我國《民法典》、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》、我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》有關(guān)信息披露義務(wù)規(guī)定的約束。在刑事責(zé)任方面,我國《刑法》僅有關(guān)于證券市場違反信息披露義務(wù)行為所設(shè)置的罪名,如欺詐發(fā)行股票、債券罪,違規(guī)披露、不披露重要信息罪等,對造成嚴(yán)重后果或情節(jié)嚴(yán)重的行為予以刑法上的評價(jià)。針對作為新興的開放銀行模式,現(xiàn)有的我國刑法體系內(nèi)并無相應(yīng)罪名。
總體來說,我國目前并未形成適用于開放銀行模式的信息披露法律責(zé)任體系,僅通過義務(wù)性規(guī)范的形式確定了銀行應(yīng)當(dāng)履行信息披露義務(wù),但對其后續(xù)違反信息披露義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任并未進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)定。在法律責(zé)任類型上,現(xiàn)有的規(guī)定大多僅涉及行政責(zé)任,對刑事責(zé)任只字未提。違反信息披露義務(wù)的情形是否需要由刑法加以規(guī)制呢?如果需要,那么何種程度的違法情形達(dá)到了入刑標(biāo)準(zhǔn)?在現(xiàn)有的法律責(zé)任的具體內(nèi)容中,并未區(qū)分違反信息披露義務(wù)的不同情形,更遑論根據(jù)這些情形的危害性規(guī)定不同程度的行政責(zé)任與民事責(zé)任。此外,由于第三方機(jī)構(gòu)作為信息披露義務(wù)主體規(guī)定的缺失,現(xiàn)有的相關(guān)法律規(guī)范中更是難尋有關(guān)第三方機(jī)構(gòu)違反信息披露義務(wù)后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種法律責(zé)任的規(guī)定,因此在發(fā)生違反信息披露義務(wù)的情形時(shí),如何分配銀行與第三方機(jī)構(gòu)之間的責(zé)任,也亟待解決。
(二)違反信息披露義務(wù)法律責(zé)任規(guī)則的完善建議
根據(jù)信息披露的“真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)”要求,銀行和第三方機(jī)構(gòu)違反信息披露義務(wù)的行為類型可以分為五種。第一,不披露或未完整披露,即銀行或第三方機(jī)構(gòu)的披露具有片面性,未將應(yīng)當(dāng)披露的所有信息完整披露,隱瞞或遺漏了個(gè)人客戶作出合理決策所需的關(guān)鍵信息。第二,虛假披露,即銀行或第三方機(jī)構(gòu)在披露信息時(shí)將并不存在的信息予以披露的行為。第三,誤導(dǎo)性披露,即銀行或第三方機(jī)構(gòu)向個(gè)人客戶披露了違背事實(shí)真相并可能導(dǎo)致客戶就授權(quán)與否作出錯(cuò)誤判斷的信息的行為。第四,遲延披露,即銀行或第三方機(jī)構(gòu)違反信息披露及時(shí)性要求,未及時(shí)將應(yīng)當(dāng)披露的信息披露給個(gè)人客戶的行為,這類行為通常發(fā)生在安全事件的通知方面。第五,未以法定形式披露,即銀行或第三方機(jī)構(gòu)違反了信息披露的規(guī)范性要求,導(dǎo)致個(gè)人客戶無法以便捷方式了解其數(shù)據(jù)利用過程。其中,前四種行為在定性上屬于違反信息披露的強(qiáng)制性規(guī)范。法律僅需就信息披露的形式作原則性規(guī)定,就具體如何呈現(xiàn)披露信息可留出由當(dāng)事方約定的操作空間,因此未以法定形式進(jìn)行信息披露通常屬于違反任意性規(guī)范,且因?qū)(gè)人客戶知情權(quán)的損害較為輕微,其法律責(zé)任也應(yīng)當(dāng)較前四種行為更輕。
在開放銀行模式下,違反信息披露義務(wù)的法律責(zé)任總體規(guī)制邏輯應(yīng)當(dāng)是:民事責(zé)任與行政責(zé)任并重,刑事責(zé)任為后盾。之所以采取這樣的規(guī)制邏輯,其原因在于不同訴求的客戶尋求的救濟(jì)方式會(huì)有所不同。在一部分客戶看來,銀行與第三方機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)可替代性較高,在其發(fā)生違反信息披露義務(wù)的情形后,可以選擇接受其他機(jī)構(gòu)的服務(wù),并傾向于獲得實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)補(bǔ)償或賠償。對于這些客戶來說,尋求民事方面的救濟(jì)更符合自身利益需求。在另一部分客戶看來,自己選擇某家銀行作為開戶銀行,選擇使用某些第三方機(jī)構(gòu)搭建的平臺(tái)并授權(quán)同意數(shù)據(jù)共享時(shí),必然是這樣的選擇能為生活帶來便利性與幸福感的提升。這些客戶的訴求未必是獲得補(bǔ)償,而可能是獲得完整的披露信息。對于這些愿意繼續(xù)接受該銀行與第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)的客戶來說,獲得監(jiān)管部門的幫助更為有用,有必要借助監(jiān)管部門的強(qiáng)制力來強(qiáng)令銀行與第三方機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行信息披露。就此,追究信息披露義務(wù)主體的行政責(zé)任與民事責(zé)任并不會(huì)互相沖突,兩種不同性質(zhì)的責(zé)任能起到互相補(bǔ)充的作用。通過追究銀行與第三方機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任可以有效彌補(bǔ)個(gè)人客戶遭受的經(jīng)濟(jì)損失,這是行政責(zé)任無法替代的。與此同時(shí),行政責(zé)任的強(qiáng)制力與威懾力可以貫穿個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的全過程。與民事救濟(jì)手段相比,行政監(jiān)管的手段更多樣,成本也低廉,反應(yīng)速度也更快,能為個(gè)人數(shù)據(jù)提供更全面的保護(hù),又能在個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之間找到平衡點(diǎn)。
1.違反信息披露義務(wù)的民事責(zé)任
民事責(zé)任認(rèn)定并不需要根據(jù)行為類型區(qū)別對待,因?yàn)閷(gè)人客戶而言,不同的違反信息披露義務(wù)的行為類型對其產(chǎn)生的影響差別不大,其最終導(dǎo)致的結(jié)果都是客戶未能在合理時(shí)間范圍內(nèi)以合理方式獲知真實(shí)、完整的信息,以至于無法根據(jù)這些信息作出本應(yīng)有的準(zhǔn)確判斷。這使得個(gè)人客戶的知情權(quán)得不到保障。至于具體承擔(dān)何種民事責(zé)任,可綜合考慮信息披露義務(wù)主體與客戶之間的法律關(guān)系、兩個(gè)階段中不同義務(wù)主體承擔(dān)的角色,并結(jié)合違反信息披露義務(wù)之行為造成的后果來分析確定。
在授權(quán)階段,銀行承擔(dān)主要的信息披露義務(wù),基于開戶時(shí)銀行與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議形成的合同關(guān)系,當(dāng)銀行違反信息披露義務(wù)時(shí),構(gòu)成對客戶的違約。個(gè)人客戶可以據(jù)此請求銀行承擔(dān)違約責(zé)任,即由銀行對沒有完整、真實(shí)地披露信息而造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。在這個(gè)階段,即便第三方機(jī)構(gòu)未向銀行提供完整信息或提供了虛假信息,導(dǎo)致銀行向客戶作出的信息披露有瑕疵,銀行也不能因此免責(zé)。因?yàn)槭跈?quán)階段的個(gè)人客戶只能通過銀行了解第三方機(jī)構(gòu)的完整情況,銀行當(dāng)然對此負(fù)有第一性的義務(wù)與責(zé)任。
在授權(quán)后的數(shù)據(jù)共享階段,第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)了主要的信息披露義務(wù),銀行承擔(dān)對此信息的輔助傳遞與審核的義務(wù)。當(dāng)?shù)谌綑C(jī)構(gòu)違反信息披露義務(wù)時(shí),需要區(qū)分個(gè)人客戶與第三方機(jī)構(gòu)之間是否存在合同關(guān)系,即屬于“線性模式”還是“三角模式”。若因信息披露瑕疵給個(gè)人客戶造成損失,線性模式下的第三方機(jī)構(gòu)可能構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任,三角模式下的第三方機(jī)構(gòu)則可能構(gòu)成違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競合的情況,個(gè)人客戶可以選擇最能填補(bǔ)損失的方式進(jìn)行主張。銀行只有證明其盡到監(jiān)督審核義務(wù)的,才能據(jù)此免責(zé),否則應(yīng)當(dāng)與第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.違反信息披露義務(wù)的行政責(zé)任
針對違反信息披露義務(wù)的行政責(zé)任承擔(dān)方式,我國現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)范的規(guī)定已較為詳盡,無需進(jìn)行過多改動(dòng),值得探討的問題集中于如何確定監(jiān)管機(jī)構(gòu)與責(zé)任具體認(rèn)定兩方面。
就監(jiān)管機(jī)構(gòu)的確定而言,不同國家呈現(xiàn)出不同的做法。英國的開放銀行模式發(fā)展始于監(jiān)管部門的推動(dòng),監(jiān)管部門針對開放銀行制定了完善的規(guī)則體系與監(jiān)管架構(gòu)。英國《開放銀行標(biāo)準(zhǔn)框架》針對開放銀行的治理模式,提出設(shè)立獨(dú)立機(jī)構(gòu)來監(jiān)督開放銀行的落實(shí),處理糾紛,保障數(shù)據(jù)安全,同時(shí)開放銀行也應(yīng)當(dāng)在英國競爭與市場管理局(Competition and Markets Authority)的監(jiān)管下發(fā)展。與英國“自上而下”驅(qū)動(dòng)型不同,美國開放銀行的發(fā)展則是“自下而上”驅(qū)動(dòng)型的,在大量銀行與金融科技公司參與開放銀行發(fā)展進(jìn)程后,美國消費(fèi)者金融保護(hù)局才出臺(tái)了《消費(fèi)者保護(hù)原則:經(jīng)消費(fèi)者授權(quán)的金融數(shù)據(jù)與整合》。美國并未設(shè)立專門的開放銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu),而是在現(xiàn)有監(jiān)管體系下,選擇由消費(fèi)者金融保護(hù)局擔(dān)任對開放銀行的監(jiān)管角色。
我國的開放銀行發(fā)展與美國類似,始于商業(yè)銀行的自我行為,監(jiān)管層面并未事先制定相關(guān)規(guī)范,因此從現(xiàn)有的監(jiān)管體系中選擇某一部門承擔(dān)監(jiān)管開放銀行的職責(zé)或許更符合效率要求。目前,按照我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》和我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,我國針對開放銀行模式中的第三方機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法部門既有網(wǎng)信部門,也有市場監(jiān)督管理部門,還有潛在的相關(guān)部門。在開放銀行模式下有關(guān)個(gè)人客戶的合法權(quán)益保障存在著管理部門重疊的問題。從《數(shù)據(jù)安全法(草案)》第7條第1款“各地區(qū)、各部門對本地區(qū)、本部門工作中產(chǎn)生、匯總、加工的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)安全負(fù)主體責(zé)任”的規(guī)定來看,我國暫時(shí)沒有設(shè)立專門數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)的打算,而是由各行業(yè)主管部門各自監(jiān)管本行業(yè)、本領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全。另外,依照我國現(xiàn)有的市場監(jiān)管體制,監(jiān)管商業(yè)銀行開放銀行業(yè)務(wù)的職責(zé)仍應(yīng)由中國人民銀行和銀保監(jiān)會(huì)共同承擔(dān)。中國人民銀行內(nèi)設(shè)的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局負(fù)責(zé)開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,其中就包括對金融機(jī)構(gòu)信息披露工作的監(jiān)督。相對于其他監(jiān)管部門而言,金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局在此項(xiàng)信息披露的監(jiān)督工作上已具備了一定基礎(chǔ),專業(yè)性與針對性也更強(qiáng)。因此,在我國開放銀行相關(guān)規(guī)則尚未完備的情況下,可以先由中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局承擔(dān)此項(xiàng)監(jiān)管工作。隨著我國《商業(yè)銀行法》的完善,中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局承擔(dān)開放銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管職責(zé)也將進(jìn)一步名正言順。
就行政責(zé)任的具體認(rèn)定而言,因?yàn)榍笆鑫宸N違反信息披露義務(wù)行為的規(guī)范屬性有所不同,且具有不同程度的主觀惡性,所以應(yīng)當(dāng)視其行為類型不同而規(guī)定不同的行政責(zé)任,可類推考量我國《證券法》2019年修訂前后的變化。此次修訂前的我國《證券法》對幾類違反信息披露義務(wù)的行為規(guī)定了同樣的行政責(zé)任,2019年修訂后則區(qū)分不同樣態(tài)的信息披露違法行為,針對不同危害程度的行為規(guī)定相應(yīng)的行政責(zé)任層次,并對虛假披露、誤導(dǎo)性披露和未完整披露進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)制,根據(jù)2019年修訂后的我國《證券法》第197條,其罰款金額是遲延披露、未按法定形式披露行為的兩倍。借鑒該種思路,當(dāng)開放銀行模式中的信息披露義務(wù)主體違反強(qiáng)制性規(guī)范,即發(fā)生不披露或未完整披露、虛假披露、遲延披露和誤導(dǎo)性披露行為時(shí),大多是故意為之,其主觀惡性較大,對個(gè)人客戶授權(quán)與否的選擇影響更大,對個(gè)人客戶知情權(quán)的侵害也更為嚴(yán)重,因此可以在處罰金額等方面對此類義務(wù)主體施以更為嚴(yán)厲的處罰。除了對違反信息披露義務(wù)的主體進(jìn)行處罰外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)的另一職責(zé)應(yīng)當(dāng)是協(xié)助個(gè)人客戶督促信息披露義務(wù)主體及時(shí)整改并披露完整真實(shí)的信息。
3.違反信息披露義務(wù)的刑事責(zé)任
目前我國《刑法》中并沒有罪名與開放銀行模式下的違規(guī)信息披露行為相對應(yīng)。開放銀行數(shù)據(jù)共享中違反信息披露義務(wù)的行為顯然與證券市場中違反信息披露義務(wù)行為不同。由于前者信息披露的一對一特點(diǎn),其違反信息披露義務(wù)的社會(huì)危害性遠(yuǎn)小于后者的社會(huì)危害性,僅侵犯個(gè)別對方當(dāng)事人的知情權(quán)。并且,與個(gè)人數(shù)據(jù)泄漏、買賣個(gè)人數(shù)據(jù)等行為相比,違反信息披露義務(wù)的行為并不必然導(dǎo)致個(gè)人的經(jīng)濟(jì)損失。刑法作為最嚴(yán)厲的社會(huì)控制手段,在開放銀行這種與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比更為復(fù)雜的模式下,不宜隨便創(chuàng)設(shè)罪名,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守刑法的謙抑性原則,防止過剩犯罪化現(xiàn)象出現(xiàn)。在個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)立法領(lǐng)域內(nèi),是否創(chuàng)設(shè)新罪名應(yīng)當(dāng)慎之又慎,充分考量該罪名是僅為了形式上安撫社會(huì)公眾心理,還是真的出于應(yīng)對社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的目的。
當(dāng)銀行或第三方機(jī)構(gòu)違反信息披露義務(wù)的次數(shù)過多,或由此造成了嚴(yán)重后果時(shí),就需要考慮是否通過刑事責(zé)任來約束此類行為。因?yàn)閺囊粋(gè)普通人的合理認(rèn)知及謹(jǐn)慎判斷來看,銀行或第三方機(jī)構(gòu)違反信息披露義務(wù)的行為并不是偶發(fā)性的,通常表現(xiàn)為某個(gè)時(shí)間段內(nèi)存在大量違規(guī)披露的事件。這與金融行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天然的趨利性有關(guān),其對待個(gè)人數(shù)據(jù)往往是利用大于保護(hù)。若沒有強(qiáng)有力的刑事責(zé)任震懾,銀行和第三方都將缺乏足夠的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力對個(gè)人數(shù)據(jù)安全進(jìn)行有力的保護(hù)。
開放銀行模式下違反信息披露義務(wù)的行為在我國應(yīng)當(dāng)如何入刑?擴(kuò)大現(xiàn)有“違規(guī)披露、不披露重要信息罪”的適用范圍或許是較為妥當(dāng)?shù)倪x擇。“違規(guī)披露、不披露重要信息罪”本就是由“提供虛假財(cái)會(huì)報(bào)告罪”發(fā)展而來的,是對實(shí)踐中的嚴(yán)重?fù)p害公眾投資者利益,擾亂證券市場秩序的行為予以刑法上的回應(yīng)。從該罪名的歷史發(fā)展脈絡(luò)來看,其適用范圍根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行了擴(kuò)大。另外,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,不只是銀行業(yè),而是將有更多的行業(yè)與更多的機(jī)構(gòu)乃至政府部門參與數(shù)據(jù)共享,擴(kuò)大該罪適用范圍能夠未雨綢繆地保護(hù)數(shù)據(jù)主體的數(shù)據(jù)權(quán)利,加強(qiáng)刑法對個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)力度。至于入罪標(biāo)準(zhǔn),可參照當(dāng)前該罪名的規(guī)定,只有情節(jié)嚴(yán)重的行為才需要受到刑法規(guī)制。鑒于開放銀行模式下違反信息披露義務(wù)的行為對個(gè)人客戶造成的侵害往往難以用實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失來衡量,情節(jié)嚴(yán)重的衡量標(biāo)準(zhǔn)可以結(jié)合涉及的個(gè)人客戶數(shù)量、行為頻率、行為人獲利程度等因素綜合考量確定。
六、結(jié)論
實(shí)踐中,開放銀行模式在提供非接觸式金融服務(wù)、聯(lián)通客戶與各類商業(yè)生態(tài)方面發(fā)揮著無與倫比的作用,這也是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢。隨著數(shù)據(jù)這一新型生產(chǎn)要素逐步得到政策與市場的重視,打破數(shù)據(jù)藩籬,推動(dòng)數(shù)據(jù)自由流通,加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享也勢在必行。在此背景下,個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)問題日益突出,對個(gè)人知情權(quán)的保障也迫在眉睫。銀行與第三方機(jī)構(gòu)的信息披露義務(wù)作為個(gè)人知情權(quán)保障的關(guān)鍵部分,關(guān)系到開放銀行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)框架的建設(shè),也關(guān)系到個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)制度的完善,需要基于開放銀行數(shù)據(jù)傳導(dǎo)的特殊性,秉持階段式的考量,從主體、內(nèi)容、方式、責(zé)任多個(gè)層面分角度進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),亦需要打破部門法之間的界限進(jìn)行研究,甚至需要跨學(xué)科進(jìn)行綜合研究。與此同時(shí),信息披露義務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)建還有賴于不同位階法律規(guī)范的通力合作,尚待出臺(tái)的我國《個(gè)人信息保護(hù)法》和我國《數(shù)據(jù)安全法》等法律能夠在宏觀層面為個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)提供框架支撐,期待我國《商業(yè)銀行法》作為銀行業(yè)基礎(chǔ)性法律在新一輪修訂中就開放銀行數(shù)據(jù)共享中的信息披露義務(wù)主體、形式等內(nèi)容增加原則性規(guī)定,亦期待監(jiān)管部門出臺(tái)開放銀行相關(guān)實(shí)施細(xì)則并對銀行與第三方機(jī)構(gòu)的信息披露義務(wù)之具體內(nèi)容作出細(xì)化規(guī)定,從而形成層次分明、內(nèi)容完備的開放銀行模式下的信息披露義務(wù)規(guī)則體系。
