網(wǎng)絡黑產(chǎn)，或網(wǎng)絡黑產(chǎn)行為，是指借助網(wǎng)絡空間所具有的虛擬性、復雜性、跨界、跨國性和隱匿性等特點，利用流量劫持、造假、DDS攻擊、病毒攻擊、數(shù)據(jù)竊取、刷單等手段，借助平臺管理和法律監(jiān)管方面存在的漏洞而實施非法獲利行為形成的產(chǎn)業(yè)。此類黑產(chǎn)參與人數(shù)多、變現(xiàn)手段隱蔽，在線上和線下形成了龐大的市場和分工日趨細化的產(chǎn)業(yè)鏈條。
無論從構建網(wǎng)絡空間正常交易秩序的角度，還是從社會治理及保護廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶合法權利及利益的角度，無論從維持正向發(fā)展的網(wǎng)絡生態(tài)的角度，還是從為億萬人民創(chuàng)造美好精神家園的角度，網(wǎng)絡黑產(chǎn)都是社會各界尤其是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要共同參與治理的重要內容。
近日，由中國網(wǎng)絡空間安全協(xié)會指導、中國傳媒大學人類命運共同體研究院舉辦了“網(wǎng)絡黑產(chǎn)協(xié)同治理”研討會，同時發(fā)布了《網(wǎng)絡黑產(chǎn)協(xié)同治理報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》指出，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為打擊黑色產(chǎn)業(yè)的主力軍，一方面要加強技術防護，提升網(wǎng)絡安全等級；一方面更要秉持開放合作的態(tài)度，尤其要就黑產(chǎn)問題建立有針對性的合作機制。
《報告》不僅對網(wǎng)絡黑產(chǎn)的類型、特點、泛濫原因、產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行解析，同時還以抖音為例，列舉了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)踐行黑產(chǎn)治理的案例。
《報告》認為，網(wǎng)絡黑產(chǎn)本身呈現(xiàn)團隊化、專業(yè)化操作特點，而黑產(chǎn)犯罪也日趨鏈條化，變現(xiàn)手段日趨隱蔽、復雜。在這樣的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)之間，尤其是存在競爭關系的平臺型企業(yè)之間，要共同認識到網(wǎng)絡黑產(chǎn)對整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的危害，要站在整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)治理的角度，站在構建網(wǎng)絡空間命運共同體的角度，團結協(xié)作；在分享黑產(chǎn)類信息、黑產(chǎn)類內容治理等方面，與政府監(jiān)管部門一道，共同打造治理網(wǎng)絡黑產(chǎn)的協(xié)同機制。
為有效應對黑產(chǎn)的跨平臺操作，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)開始與相關方建立聯(lián)席打擊機制。例如，阿里巴巴在2020年年初與浙江省公安廳聯(lián)合發(fā)送彈窗提醒，向全省范圍內的市民發(fā)出提醒，警惕圍繞疫情出現(xiàn)的詐騙騙局。
《報告》認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)可以在以下幾個方面合作：其一，建立跨平臺跨行業(yè)安全聯(lián)盟，就網(wǎng)絡黑產(chǎn)防治新狀況、新趨勢形成常態(tài)化溝通機制；其二，匯集黑產(chǎn)基礎資源信息，共享黑名單系統(tǒng)，開放各自掌握的黑卡、黑號、黑IP等基礎資源數(shù)據(jù)庫，對于可追蹤的號段，提前做好識別與布控。其三，針對已經(jīng)明確的黑產(chǎn)團伙，開展聯(lián)合行動。任何單一平臺針對黑產(chǎn)的打擊與治理在體量龐大的黑產(chǎn)面前都顯得十分微不足道，只有各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互協(xié)作，共商共治，才能真正提升行業(yè)黑產(chǎn)風險防控和處置的能力。
平臺型企業(yè)利用平臺優(yōu)勢進行廣泛宣傳造勢，讓更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶積極參與到打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn)的斗爭中來，也是《報告》中提出的防治和打擊黑產(chǎn)建議。具體而言，如果互聯(lián)網(wǎng)平臺能在反黑產(chǎn)層面與執(zhí)法機關之間形成穩(wěn)定的配合機制，形成群防群治的局面，則會更加有助于擴大網(wǎng)絡黑產(chǎn)治理在社會中的效果�；ヂ�(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)，尤其是涉及電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡支付、網(wǎng)絡游戲等業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)平臺，每時每刻都在面臨網(wǎng)絡黑產(chǎn)的威脅。在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)平臺就應當將打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn)上升到企業(yè)生死存亡的高度，設立專門的機構、配備專業(yè)的人員，一方面保證平臺正常運營，另一方面也做好保護用戶權益的工作。
除通過運營機制防治網(wǎng)絡犯罪行為外，平臺還可利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術助力黑產(chǎn)打擊。例如，有平臺針對黑灰產(chǎn)行為開發(fā)的風控策略模型，能夠基于行為特征、物理特征、內容特征等信息來主動識別與攔截黑產(chǎn)。
打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn)還要從源頭出擊。具體來講，包括以下方面：第一，嚴格落實互聯(lián)網(wǎng)應用實名制，制定信用評級體系，并依據(jù)評級體系設定服務內容和權限，第二，提高平臺賬號注冊難度，增加碼臺運營成本，以減少惡意賬號產(chǎn)出，比如對新注冊賬號，增加信譽良好的老用戶交叉驗證這一機制，實施起來并無難度，但卻可以增加惡意注冊的難度。第三，聯(lián)合通信運營商，擴充企業(yè)黑卡數(shù)據(jù)庫，將風險號碼識別前置。
總體而言，網(wǎng)絡黑產(chǎn)治理需要各參與主體充分發(fā)揮主動性、能動性、創(chuàng)造性，需要社會各界在現(xiàn)有法律框架下形成共同打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn)的有效聯(lián)動機制。其中，各互聯(lián)網(wǎng)服務平臺間須克服黑產(chǎn)治理過程中信息、措施各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，在平臺間建立信息、黑名單及治理措施等方面的共享和協(xié)同機制，不斷提升全平臺共同參與、共同打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn)的效率，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和內容生態(tài)的向好創(chuàng)造條件。
（作者單位：中國傳媒大學）